• Gratis verzenden/retour NL/BE | voor 16:00 besteld zelfde dag verzonden

Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro’s, inclusief 21% btw en verzenden en retour sturen. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt. PostNL hanteert voor sommige ‘extra’ bezorgopties een toeslag die in het afrekenproces getoond wordt.

Vezendkosten
Verzenden en retour sturen is gratis, er zijn geen extra of verborgen kosten.

Garantie
De garantietermijn op elk horloge is twee jaar.

Voorwaarden
Lees onze Algemene voorwaarden voordat je een bestelling plaatst.

Veiligheid persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens worden door ons veilig opgeslagen. Je gegevens worden niet verkocht aan andere partijen of gebruikt voor andere doeleinden dan voor je aankoop.

Veiligheid verbinding
We werken met SSLverbinding die data versleuteld, gevoelige informatie is “onderweg” met deze verbinding veilig. Een SSL encryptie (secure socket layer) versleuteld de gegevens tussen server en bezoeker. Je kan zien dat de lijn beveiligd is door middel van een klein slotje voor de URL of een groene balk. Voor de verwerking van je online bestelling hebben we je naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres nodig, Deze gegevens worden indien nodig gedeeld met een betaalpartner om je bestelling te controleren en/of je betaling te verwerken. In onze privacyverklaring kan je het verder nalezen.

Producten
Designer Watches verkoopt online originele merkhorloges, horloges worden altijd geleverd in een cadeadoos met toebehoren zoals boekje(s) en eventueel certificaten, afhankelijk van het merk.

Bestellen
Een horloge bestel je door op het ‘winkelmandje’ van het gewenste artikel te klikken. Door op het icoontje rechtsboven in het scherm te klikken, kun je de inhoud van jouw ‘winkelmandje’ zien. Hier kun je controleren of je bestelling klopt, indien nodig kun je hem aanpassen.

Betalen
Als je wilt afrekenen klik je op ‘afrekenen’. Je komt daarmee in de betaalomgeving. Vul alle velden in, selecteer de betaalmethode en reken af. Betalen is mogelijk met; iDeal ,Maestro, Sofort, Bancontact, KBC/CBC.

Achteraf betalen
Achteraf betalen kan met Afterpay en in België met KBC/CBC

Cadeau
Vermeld in het veld ‘notitie’ tijdens het betaalproces dat het een cadeau is, wij verpakken het horloge in cadeaupapier en verzenden het naar opgegeven bezorgadres.

Track & Trace
Je ontvangt een email met een trackingnummer van PostNL zodra je bestelling word verwerkt voor verzending.

Verzekering
De zending is verzekerd tijdens het transport, nadat is getekend voor ontvangst eindigt de verzekering.

Ontvangst
Alle pakketten worden bezorgd op het opgegeven bezorgadres nadat er is getekend voor ontvangst.

Bezorging
Voor 16:00 besteld wordt dezelfde dag verzonden en (normaal gesproken) de volgende dag bezorgt.

Retour informatie
Je kunt een horloge retourneren indien je je aankoop wilt ruilen, er een onverwacht defect is of indien je je aankoop wilt herroepen.

Retourproces
– Meld je retour hier aan door de gegevens onderaan deze pagina in te vullen en klik op versturen.
– Je ontvangt een verzendlabel per email, dat kan soms even duren.
– Print het label uit en plak het op je pakket.
– Breng je pakket naar Post-nl voor verzending.

Aankoop annuleren
De aankoop is te herroepen of te annuleren mits je aan de volgende voorwaarden voldoet:
– Je meld je retour digitaal aan onderaan deze pagina.
– De retour moet binnen veertien dagen na ontvangst worden aangemeld.
– De horlogebandjes mogen niet ingekort zijn.
– Het horloge moet in dezelfde nieuwe staat verkeren als bij ontvangt.
– De cadeaudoos, het boekje en alle toebehoren moeten onbeschadigd zijn.
– Het folie en de labels mogen niet verwijderd zijn.

Ruilen
Ruilen kan binnen de zichttermijn van veertien dagen, eventuele prijsverschillen worden verrekend. We berekenen voor omruilen wel verzend/retourkosten, de eerste x betalen wij verzenden en retour sturen, hierna zijn de verzend/retour-kosten voor de koper.

Defect of beschadigingen
Stuur het horloge terug, het word gerepareerd of u krijgt een nieuw exemplaar indien het binnen de garantietermijn of voorwaarden valt.

Terugbetaling
Een retour verwerken inclusief de terugbetaling duurt meestal een paar dagen.Terugbetaling door Designer Watches van het aankoopbedrag gebeurt direct bij de verwerking van je retour maar maximaal binnen een periode van twee weken. Betaalmethodes hanteren allemaal andere voorwaarden waar wij geen invloed op hebben en kunnen het proces vertragen. Terugbetaling geschied altijd op het rekeningnummer waarmee je betaald hebt.

Vragen, problemen of klachten
Neem bij voorkeur contact op  per email met vermelding van het ordernummer, we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Designer Watches
Louis Braillelaan 80
2719 EK Zoetermeer
info@designerwatches.nl
Telefoon:  079 203 3146