• Gratis verzenden/retour NL/BE | voor 16:00 besteld zelfde dag verzonden

Retourinformatie
Je kunt een horloge retourneren indien je je aankoop wilt ruilen, er een onverwacht defect is of indien je je aankoop wilt herroepen.

Retourproces
– Meld je retour aan door de gegevens onderaan deze pagina in te vullen en klik op versturen.
– Je ontvangt automatisch een verzendlabel per email, dat kan even duren.
– Print het label uit en plak het op je pakket.
– Breng je pakket naar PostNL locatie voor verzending.

Retourkosten
Retour sturen is gratis bij een defect of bij herroeping.

Voorwaarden
De aankoop is te herroepen of te annuleren mits je aan de volgende voorwaarden voldoet:
– Meld je retour aan door je gegevens onderaan deze pagina in te vullen en druk op versturen.
– De retour moet binnen veertien dagen na ontvangst worden aangemeld.
– De horlogebandjes mogen niet ingekort zijn.
– Het horloge moet in dezelfde nieuwstaat verkeren als bij ontvangst.
– De cadeaudoos, het boekje en alle toebehoren moeten onbeschadigd zijn.
– Het folie en de labels mogen niet verwijderd zijn.

Ruilen
Ruilen kan binnen de zichttermijn van veertien dagen, eventuele prijsverschillen worden verrekend. We berekenen voor omruilen wel verzend/retourkosten, de eerste x betalen wij verzenden en retour sturen, hierna zijn de verzend/retour-kosten voor de koper.

Defect of beschadigingen
Stuur het horloge terug, het word gerepareerd of je krijgt een nieuw exemplaar indien het binnen de garantietermijn of voorwaarden valt.

Terugbetaling
Een retour verwerken inclusief de terugbetaling duurt meestal een paar dagen.Terugbetaling door Designer Watches van het aankoopbedrag gebeurt direct bij de verwerking van je retour maar maximaal binnen een periode van twee weken. Betaalmethodes hanteren allemaal andere voorwaarden waar wij geen invloed op hebben en kunnen het proces vertragen. Terugbetaling geschied altijd op het rekeningnummer waarmee je betaald hebt.

Vragen, problemen of klachten
Neem bij voorkeur contact op per email onder vermelding van het ordernummer, we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Designer Watches
Louis Braillelaan 80
2719 EK Zoetermeer
info@designerwatches.nl
Telefoon: 079 203 3146 

Meld hier je retourzending aan:

Ik geef toestemming om mijn gegevens te verwerken op de manier zoals omschreven in het privacybeleid Akkoord


Retourprocedure:

  1. Meld je retour aan door de gegevens hiernaast op deze pagina in te vullen en druk op versturen.
  2. Je ontvangt automatisch een verzendlabel per email.
  3. Print het label uit en plak het op je pakket.
  4. Breng je pakket naar PostNL voor verzending.